{"id":2313,"date":"2022-10-20T15:02:56","date_gmt":"2022-10-20T13:02:56","guid":{"rendered":"https:\/\/meetch.io\/?p=2313"},"modified":"2022-10-20T17:07:59","modified_gmt":"2022-10-20T15:07:59","slug":"penuries-dessence-et-greves-des-raffineries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meetch.io\/en\/penuries-dessence-et-greves-des-raffineries\/","title":{"rendered":"P\u00e9nuries d\u2019essence et gr\u00e8ves des raffineries"},"content":{"rendered":"

P\u00e9nuries d\u2019essence et gr\u00e8ves : la r\u00e9ponse de Meetch<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Depuis 2 semaines, en raison des gr\u00e8ves, les Fran\u00e7ais \u00e9prouvent des difficult\u00e9s ou sont tout simplement dans l\u2019incapacit\u00e9 de se d\u00e9placer.<\/p>\n\n\n\n

Il y a tout d\u2019abord les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es au quotidien, notamment pour se rendre sur son lieu de travail ou rendre visite \u00e0 un proche. Mais il existe aussi une forte incertitude quant \u00e0 la possibilit\u00e9 de voir ses projets – r\u00e9serv\u00e9s parfois de longue date – se r\u00e9aliser.<\/p>\n\n\n\n

Ces derniers jours, vous \u00eates nombreux \u00e0 avoir souhait\u00e9 activer vos garanties Meetch pour annuler vos projets de concerts, de visites culturelles, de voyage, de repos.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce moment de d\u00e9ception et de col\u00e8re, il y a tout de m\u00eame une bonne nouvelle \ud83d\ude42 . Les \u00e9quipes de Meetch qui cr\u00e9ent les contrats d\u2019assurance ont int\u00e9gr\u00e9 la gr\u00e8ve des raffineries et les p\u00e9nuries de carburant sur certains contrats. Loin d\u2019\u00eatre des garanties communes \u00e0 tous les contrats d\u2019assurance, ce sont des garanties qui prouvent que l\u2019innovation est l\u2019ADN de Meetch. Mais l\u2019innovation va m\u00eame plus loin, puisque sur Meetch Ticketing, le remboursement peut se faire sans justificatifs.<\/p>\n\n\n\n

Nous souhaitons bien entendu innover d\u2019un point de vue technologique et exp\u00e9rience client. Mais nous n\u2019oublions jamais que notre m\u00e9tier doit avant tout nous pousser \u00e0 innover sur le plan assurantiel, et notamment sur les garanties qui couvrent nos assur\u00e9s en cas de p\u00e9pin.<\/p>\n\n\n\n

En quelques jours, nous avons rembours\u00e9 plusieurs centaines de personnes en raison de ces motifs d\u2019annulation li\u00e9s \u00e0 la gr\u00e8ve des raffineries, des p\u00e9nuries de carburant et de la gr\u00e8ve g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n\n\n

Et comme d\u2019habitude, nous les avons rembours\u00e9s en moins de 48h, \u00e0 l\u2019issue d\u2019un parcours qui m\u00e8le exp\u00e9rience digitale et \u00e9changes avec nos \u00e9quipes de gestion.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce contexte particulier, ce sont deux comp\u00e9tences essentielles chez Meetch qui sont mises \u00e0 l\u2019honneur :<\/p>\n\n\n\n